Browsing by Subject Satisfação do consumidor
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Title | Author(s) | ???itemlist.dc.contributor.advisor??? | Type | Issue Date |
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A importância da qualidade no atendimento ao cliente | THEODORO, Igor Felipe Ribeiro; SANTOS, João Guilherme da Silva; RIBEIRO, Júlia Evelyn Silva; SILVA, Lucas André Cardoso Gonçalves da; SANTOS, Maria Luiza dos | SOUZA, Deyse Sene de Melo; MORAIS, Leônidas Magno de | Artigo científico | Dec-2019 |
A importância do marketing de relacionamento entre empresas de pequeno e médio porte | SANTOS, Rafael Passavates dos | SILVEIRA, Davi Lemes da | Artigo científico | Jun-2021 |
Influência do cliente interno para a satisfação do cliente externo no comércio de Fernandópolis | MATHEUS, Fellipe Cesar Rodrigues; FELIPE, João Marcus Badio; ESTEVES, Marcela Domingues; BRITO, Maria Eduarda da Silva; CUNHA, Mauro Alves da; QUEIROZ, Rivelino Ribeiro de | CAJUELA, Alexandre Rodrigues | Monografia | Dec-2023 |
Marketing de relacionamento: as estratégias de fidelização descritas como mais atrativas pelos clientes | SANTOS, Davi Antonio dos; MACIEL, Rayane Bento | CREMONEZI, Graziela Oste Graziano | Monografia | 9-Dec-2020 |
Marketing digital e suas contribuições: uma análise sobre a Magazine Luiza | ROMANHOLI, Vanessa Fernanda de Oliveira | GONÇALVES, Fernanda Scabio | Projeto de pesquisa | Nov-2020 |
O nível de satisfação no trabalho dos discentes do curso de Gestão Empresarial da Fatec Jales | CORRÊA, Aparecido Rocha | LIMA, Edy Carlos Santos de | Artigo científico | 28-Jun-2021 |
Plano de melhoria nos processos logísticos de um supermercado de médio porte | VIEIRA, Aline; SOUSA, Gabriely Mayane; COELHO, Jacqueline Alves; BILATTO, Julia Morais; CRUZ, João Luiz Teixeira da | MACHADO, Gerson Samuel | Monografia | Dec-2022 |
Plataforma da FATEC dispõe uma trilha insatisfatória aos usuários | MARTINS, Lucas de Carvalho | GOMES, José William Pinto | Artigo científico | 2-Jun-2023 |
Pós-venda: gestão estratégica de excelência. | ALMEIDA, Cesar Augusto Aparecido de; BARREIRA, Douglas Augusto; MACHADO, Leonardo Henrique de Souza; PINTO, Lucas Murad; SANTOS, Luis Artur Souza dos | SILVA, Gabriela Messias da | Monografia | Jun-2020 |
Os principais fatores que levam o consumidor a comprar pela internet | CASTRO, Ana Paula Troleis Barboza de; SOARES, Braian Rafael Santa Cruz Paim | PIVARO, Adriana Luiza | Monografia | Dec-2022 |
O processo de atendimento como diferencial nas relações mercadológicas: um estudo de caso na empresa Clip Academia | NOCETE, Bárbara Cristina | VASCONCELOS, Diogo de Siqueira Camargo | Monografia | 22-Jun-2015 |
Qualidade dos serviços e satisfação dos clientes: um estudo de caso na Sabesp de Assis em 2015 | MUNIN, Eduardo Lobo | FERREIRA, Daniel Paulo | Monografia | 20-Dec-2019 |
A qualidade na prestação de serviços | MANZATTO, Átila Renan | MONTEIRO, Edison Valentim | Monografia | 1-Dec-2013 |
Qualidade na prestação de serviços: estudo de caso em uma academia | SOUZA, Bruno Victor Gonsalves de; SILVA, Isac Miani da | BOLDRIN, Vitor Paulo | Monografia | 27-Jun-2023 |
Qualidade no atendimento ao cliente: a importância da personalização para os clientes | MOTA, Antônia Irene Pereira; PINTO, Francilene Setúbal; SANTOS, João Victor Palombo Folha dos; NASCIMENTO, Ronald Andrade do; FERREIRA, Stephany Pinto | GRACETTI, Rita de Cássia | Monografia | 6-Dec-2023 |
Qualidade no atendimento dos serviços de pós-vendas da concessionária Viviani Motors Toyota de Jales-SP | DAMASCENO, Giovane dos Santos | BOLDRIN, Vitor Paulo | Artigo científico | 4-Dec-2021 |
Satisfação de clientes: análise do atendimento prestado pelas empresas no comércio de Auriflama-SP | DOURADO, Gabriel Baruc de Almeida Lulio; CEZARIO, Luiz Fernando Rodrigues | PIVARO, Adriana Luiza | Monografia | Dec-2022 |
Satisfação do cliente: uma análise para identificação dos motivos que causam insatisfação do cliente com o atendimento realizado pelo SAC das empresas | TONDATO, Ana Carolina | GARBERO, Reydner Furtado | Monografia | 23-Jun-2015 |
Satisfação e fidelização dos clientes em empresas de cosméticos | CRESCÊNCIO, Bruna; NASCIMENTO, Bruna; SHINTANI, Débora; GUEDES, Gabriela; KAROLINE, Steffany; MENESES, Tarcísio; OLIVEIRA, Thamires | LUGOBONI, Leonardo Fabris | Monografia | 2012 |
Sustentabilidade como marketing: o marketing sustentável e a sua influência na decisão de compra dos consumidores | TRESSI, Janaínna Martha; SANTOS, Tatiane de Carvalho Siqueira dos | FEDICHINA, Marcio Antonio Hirose | Artigo científico | 5-Dec-2023 |