Browsing by Subject Satisfação do consumidor
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| Title | Author(s) | ???itemlist.dc.contributor.advisor??? | Type | Issue Date |
|---|---|---|---|---|
| Abertura de empresa: Nerd World. | IASHIMA, Carlos Daniel Sautoreli; RODRIGUES, Fellype Gonçalves Souza; YASHIMA, Lucas Kenji Sasaki; SOUZA, Victor Vieira de | SOARES, Ricardo Antônio Leal | Monografia | Dec-2020 |
| A ação do suporte técnico na identificação de problemas em software | MALHEIRO, Alex Vitor Cardoso | DUCATTI, José Alexandre | Artigo científico | 2019 |
| Análise da aplicação da manufatura enxuta na indústria aeronáutica | OLIVA, Mário Ítalo | GASPERINI, Ricardo | Monografia | Jun-2012 |
| Análise da gestão da qualidade no processo de pós-vendas de uma concessionária no município de Indaiatuba – SP | ONOFRE, Gabrieli Stefany | BEGALLI, Rafaeli Cardozo Modolo | Monografia | 4-Dec-2019 |
| Análise da qualidade do fornecedor em uma empresa de iluminação no município de Indaiatuba-SP | ALVES, Giovanna Fernanda Marques | SARTORI, Elisiane | Monografia | 11-Jun-2025 |
| Análise da satisfação dos clientes na prestação de serviços em um box de cross training | PINTO, Jéssica Aline de Almeida | PEREIRA, Edson Luiz | Monografia | 30-Nov-2020 |
| Análise de melhoria de processos: estudo de caso do atendimento ao consumidor final de uma empresa de combustíveis em Piracicaba/SP | SILVA, Ana Letícia Rodrigues de Toledo | CUNHA, Christiano França da | Monografia | 27-Nov-2015 |
| Análise de mercado e desenvolvimento de um modelo de bolsa feminina de couro reaproveitável | FELICIANO, Ana Carolina da Silva | CARLONI, Alessandro Ramos | Monografia | 22-May-2024 |
| Análise do aeroporto de Guarulhos: impacto das pesquisas de satisfação na rentabilidade não aeronáutica dos aeroportos: um estudo de caso | GAZANEO, Gabriel Martins | TOZI, Luiz Antônio; NASCIMENTO, Marcus Vinícius | Artigo Científico | 4-Dec-2025 |
| Análise do atendimento e satisfação dos clientes: estudo de caso | URENHA, Alex da Silva | LIMA, Edy Carlos Santos de | Artigo Científico | 5-Dec-2024 |
| Uma análise do mercado sob a ótica do marketing | OLIVEIRA, Wellber Luís de | SALOMÃO, Ana Cláudia Nery | Monografia | 15-Nov-2011 |
| Análise e modelagem de processos CRM do departamento de call center de uma software house | GOMES, Nádia Caroline Polveiro | PARDO, Mário Henrique de Souza | Artigo científico | 1-Dec-2020 |
| Análise sobre o sistema de pagamento instantâneo e sua importância para os negócios eletrônicos. | FREITAS, Débora Grecco de | THEODORO, José Marcos | Monografia | 26-Jun-2024 |
| Aplicação da ferramenta da qualidade PDCA e análise do impacto dessas melhorias na Sanduicheria Santo Porco Ltda | FERRACINI, Diala Maria | GIUSTI, Wylds Carlos | Monografia | 6-Dec-2019 |
| Aplicação de KCS em uma equipe de suporte | LIMA NETO, Marco Antonio de | CAZETTA, Mariângela | Artigo científico | 5-Dec-2020 |
| Aplicação do modelo Servqual para avaliar o grau de segurança percebido pelos alunos do curso de marketing da Fatec de Presidente Prudente | RUBINI, Isabela Maria; HIGUTSI, Juliana Mayumi Pereira | POLIDORIO, Gilson Rodrigo Silvério | Artigo Científico | 5-Dec-2025 |
| Aplicativo para gráfica das Etecs | VICENTE, Andressa de; PEREIRA, Kamilly Cristina; NEVES, Sarah Righe das; BUENO, Stéffany Carla; BARBOSA, Nicoly Laís | NOVO, Cleber Antonio; GAYOLA, Carolina Smania | Artigo científico | Nov-2023 |
| Atendimento ao cliente: qualidade de atendimento ao cliente no varejo de produtos tecnológicos. | OLIVEIRA, Eliane de | SCHIAVON, Luís Carlos de Marino | Artigo Científico | 25-Jun-2024 |
| Atendimento ao público: uso de práticas do marketing nas organizações | GARCIA, Fernanda Lima Cabral | WOIDA, Luana Maia | Monografia | 17-Jun-2023 |
| Automatização de agendamento e orçamento de serviço para uma empresa de higienização de estofados | SANTOS, Maiza Eduarda dos | BRASILEIRO, Yara Brito | Monografia | 17-Nov-2021 |
