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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/19481
Título: | Atendimento ao cliente pelas redes sociais: estudo de caso da empresa Galbano Cosméticos Naturais Veganos |
Título(s) alternativo(s): | Customer service through social media: case study of the company Galbano Cosméticos Naturais Veganos |
Autor(es): | BOTTAS, Thaís Dominici |
Orientador(es): | LISBOA, Maria Fernanda Grosso |
Outro(s) contribuidor(es): | SERRANO, Alexandre SILVA, Benedito Carlos Florêncio |
Tipo documental: | Monografia |
Palavras-chave: | Cosméticos;Marketing de mídias sociais |
Data do documento: | Mai-2021 |
Editor: | 105 |
Referência Bibliográfica: | BOTTAS, Thaís Dominici. 2021. Atendimento ao cliente pelas redes sociais: estudo de caso da empresa Galbano Cosméticos Naturais Veganos. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2021. |
Resumo: | O mercado de cosméticos vem ganhando destaque em virtude de mudanças de hábitos das pessoas que passaram a se cuidar mais. E dentro desse mercado aparece os produtos naturais e vegano onde todos se preocupam com a origem desse produto e se ele é testado em animais ou de alguma origem animal. Com isso houve uma grande necessidade de mudanças na fabricação dos produtos de cosméticos. O Brasil vem se destacando em sua performance da produção dos produtos e no aumento das vendas. O Marketing está em evidência no segmento de cosméticos |
URI: | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/19481 |
Aparece nas coleções: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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