A gestão de recursos humanos no contexto da diversidade e inclusão nas indústrias de bens e serviços na cidade de Bragança Paulista

Abstract

Esta pesquisa, baseada em revisão teórica de abordagem qualitativa, analisa a gestão de recursos humanos voltada à diversidade e inclusão, com foco em suas vantagens e desvantagens para o bem-estar, a saúde mental e o engajamento dos colaboradores. O estudo examina contribuições da literatura que destacam o papel estratégico do RH na promoção de ambientes inclusivos e psicologicamente seguros, bem como os desafios estruturais que dificultam a efetivação dessas práticas. Os resultados, complementados pela análise de um questionário aplicado a profissionais de RH de três empresas de Bragança Paulista, indicam que, apesar do reconhecimento da importância da diversidade, sua implementação permanece limitada e frequentemente informal. As iniciativas de saúde mental também são incipientes, mesmo diante das exigências da NR-1 para gestão de riscos psicossociais. Conclui-se que, embora haja benefícios éticos e estratégicos associados à diversidade, ainda persistem barreiras culturais e falta de monitoramento, evidenciando a necessidade de políticas mais estruturadas e contínuas.