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Title: Análise das habilidades interpessoais desenvolvidas na atuação da secretária
Authors: BRAZILINO, Bianca Lopes
SILVANO, Giovana Bolfi
ALMEIDA, Karoline Maria Rocha
GOMES, Maria Eduarda Claudino
Advisor: MESQUITA, Deividi Palma
Other contributor: MESQUITA, Deividi Palma
MARTINS, Flavia Maria Aquino
GRECCO, José Roberto
type of document: Monografia
Keywords: Liderança;Competência profissional;Comunicação na administração
Issue Date: Jun-2021
Publisher: 029
Citation: BRAZILINO, Bianca Lopes; SILVANO, Giovana Bolfi; ALMEIDA, Karoline Maria Rocha; GOMES, Maria Eduarda Claudino. Análise das habilidades interpessoais desenvolvidas na atuação da secretária. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Técnico em Secretariado) - Etec Profa. Anna de Oliveira Ferraz, Araraquara, 2021.
Abstract: Esse trabalho tem como finalidade apresentar as habilidades interpessoais que são ampliadas dentro da atuação da secretária e, com isso, melhorar a comunicação nas relações empresariais. Dessa forma, o objetivo da pesquisa é contribuir na aquisição dessas habilidades, ao refletir e apresentar formas de como o profissional pode aprimorar essas competências. Para atingir as propostas, utilizou-se uma pesquisa de campo e, a partir disso, foi realizada uma análise desses dados levantados. Com os estudos realizados alguns pontos devem ser destacados, tais como o trabalho em equipe, fundamental para o desenvolvimento das atividades exercidas, além disso, outro ponto a ser destacado é a comunicação eficiente, objetiva e clara entre esses profissionais, e a presença da responsabilidade e necessidade de liderança e de confiabilidade entre a equipe. Dessa forma, conclui-se que é necessário adquirir, desenvolver e aprimorar todas essas características para que o profissional esteja em constante evolução na área de atuação.
URI: http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/6095
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