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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/33347
Title: | Qualidade e suas 07 ferramentas |
Other Titles: | Quality and its 07 tools |
Authors: | SANTOS, Donizete Aparecido dos SCHINEIDER, Oriel Alan RODRIGUES, Samuel Vinicius |
Advisor: | CETRONI, Thiago Aparecido AGUIAR, Marcia Cristina Bueno da Costa |
Other contributor: | FERNANDES, Fabiane Cristina AGUIAR, Marcia Cristina Bueno da Costa CETRONI, Thiago Aparecido |
type of document: | Monografia |
Keywords: | Qualidade;Ferramentas da qualidade |
Issue Date: | 2013 |
Publisher: | 255 |
Citation: | SANTOS, Donizete Aparecido dos [et al]. Pós-vendas a oportunidade para fidelizar clientes, 2013. Trabalho de conclusão de curso (Técnico em administração) - ETEC Alcides Cestari, Monte Alto, 2013. |
Abstract: | O trabalho aborda o aspecto da produção dentro do contexto do sistema de gestão da qualidade, examinando como isto é percebido numa indústria que visa sua produção com ênfase na qualidade de seus produtos ou Serviços. O objetivo principal foi fazer um estudo sobre o tema dentro do sistema de qualidade dentro da produção e suas ferramentas de execução. O estudo foi realizado com base no trabalho exercido pelos membros deste, que atuam na área de produção de suas respectivas empresas que visam a produção com qualidade, e os métodos utilizados, para que essa exigência seja cumprida para a cada local de trabalho. Com base nos estudos realizados focamos nas 07 principais ferramentas utilizadas na área da qualidade, seja ela na produção de bens ou serviços fornecidos á empresas que trabalhamos nos dias atuais. |
URI: | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/33347 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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