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dc.contributor.advisorCETRONI, Thiago Aparecido-
dc.contributor.advisorAGUIAR, Marcia Cristina Bueno da Costa-
dc.contributor.authorSANTOS, Donizete Aparecido dos-
dc.contributor.authorSCHINEIDER, Oriel Alan-
dc.contributor.authorRODRIGUES, Samuel Vinicius-
dc.contributor.otherFERNANDES, Fabiane Cristina-
dc.contributor.otherAGUIAR, Marcia Cristina Bueno da Costa-
dc.contributor.otherCETRONI, Thiago Aparecido-
dc.date.accessioned2025-06-12T18:02:22Z-
dc.date.available2025-06-12T18:02:22Z-
dc.date.issued2013-
dc.identifier.citationSANTOS, Donizete Aparecido dos [et al]. Pós-vendas a oportunidade para fidelizar clientes, 2013. Trabalho de conclusão de curso (Técnico em administração) - ETEC Alcides Cestari, Monte Alto, 2013.pt_BR
dc.identifier.urihttps://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/33347-
dc.description.abstractO trabalho aborda o aspecto da produção dentro do contexto do sistema de gestão da qualidade, examinando como isto é percebido numa indústria que visa sua produção com ênfase na qualidade de seus produtos ou Serviços. O objetivo principal foi fazer um estudo sobre o tema dentro do sistema de qualidade dentro da produção e suas ferramentas de execução. O estudo foi realizado com base no trabalho exercido pelos membros deste, que atuam na área de produção de suas respectivas empresas que visam a produção com qualidade, e os métodos utilizados, para que essa exigência seja cumprida para a cada local de trabalho. Com base nos estudos realizados focamos nas 07 principais ferramentas utilizadas na área da qualidade, seja ela na produção de bens ou serviços fornecidos á empresas que trabalhamos nos dias atuais.pt_BR
dc.description.sponsorshipCurso Técnico em Administraçãopt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisher255pt_BR
dc.subjectQualidadept_BR
dc.subjectFerramentas da qualidadept_BR
dc.subject.otherGestão e Negóciospt_BR
dc.titleQualidade e suas 07 ferramentaspt_BR
dc.title.alternativeQuality and its 07 toolspt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
dcterms.typeApresentações Musicais, de Dança e Teatraispt_BR
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