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Title: Qualidade e suas 07 ferramentas
Other Titles: Quality and its 07 tools
Authors: SANTOS, Donizete Aparecido dos
SCHINEIDER, Oriel Alan
RODRIGUES, Samuel Vinicius
Advisor: CETRONI, Thiago Aparecido
AGUIAR, Marcia Cristina Bueno da Costa
Other contributor: FERNANDES, Fabiane Cristina
AGUIAR, Marcia Cristina Bueno da Costa
CETRONI, Thiago Aparecido
type of document: Monografia
Keywords: Qualidade;Ferramentas da qualidade
Issue Date: 2013
Publisher: 255
Citation: SANTOS, Donizete Aparecido dos [et al]. Pós-vendas a oportunidade para fidelizar clientes, 2013. Trabalho de conclusão de curso (Técnico em administração) - ETEC Alcides Cestari, Monte Alto, 2013.
Abstract: O trabalho aborda o aspecto da produção dentro do contexto do sistema de gestão da qualidade, examinando como isto é percebido numa indústria que visa sua produção com ênfase na qualidade de seus produtos ou Serviços. O objetivo principal foi fazer um estudo sobre o tema dentro do sistema de qualidade dentro da produção e suas ferramentas de execução. O estudo foi realizado com base no trabalho exercido pelos membros deste, que atuam na área de produção de suas respectivas empresas que visam a produção com qualidade, e os métodos utilizados, para que essa exigência seja cumprida para a cada local de trabalho. Com base nos estudos realizados focamos nas 07 principais ferramentas utilizadas na área da qualidade, seja ela na produção de bens ou serviços fornecidos á empresas que trabalhamos nos dias atuais.
URI: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/33347
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