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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/21823| Título: | Qualidade de vida para operadores de Telemarketing |
| Título(s) alternativo(s): | Quality of life for Telemarketers |
| Autor(es): | LEITE, Nathalia Franklino SILVA, Emily Maria da SILVA, Juliana dos Santos SILVA, Mirian Araújo |
| Orientador(es): | DEUS, Júlio Landucci de |
| Tipo documental: | Monografia |
| Palavras-chave: | Ambiente de trabalho;Condições de trabalho;Ergonomia no trabalho;Qualidade de vida no trabalho;Telemarketing |
| Data do documento: | 19-Jul-2024 |
| Editor: | 238 |
| Referência Bibliográfica: | LEITE, NathaliaFranklino; SILVA, Emily Maria da; SILVA, Juliana dos Santos; SILVA, Mirian Araújo. Qualidade de vida para operadores de Telemarketing, 2024. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Recursos Humanos) - Escola Técnica Estadual ETEC Irmã Agostina (Jardim Satélite - São Paulo), São Paulo, 2024.. |
| Resumo: | O presente projeto tem como objetivo analisar os desafios de cada operador de Telemarketing e criar uma consultoria de RH para atender todas as necessidades relacionadas a qualidade de vida. Tele atendimento são organizações empresariais de prestação de serviços de telemarketing, onde cada colaborador enfrenta condições desumanas de trabalho caracterizadas pela baixa remuneração, intensificação na demanda de serviços. This project aims to analyze the challenges of each Telemarketing operator and create an HR consultancy to meet all needs related to quality of life. Teleservice are business organizations that provide telemarketing services, where each employee faces inhumane working conditions characterized by low pay and increased demand for services. |
| URI: | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/21823 |
| Aparece nas coleções: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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