Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/21823
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | DEUS, Júlio Landucci de | - |
dc.contributor.author | LEITE, Nathalia Franklino | - |
dc.contributor.author | SILVA, Emily Maria da | - |
dc.contributor.author | SILVA, Juliana dos Santos | - |
dc.contributor.author | SILVA, Mirian Araújo | - |
dc.date.accessioned | 2024-08-01T15:58:46Z | - |
dc.date.available | 2024-08-01T15:58:46Z | - |
dc.date.issued | 2024-07-19 | - |
dc.identifier.citation | LEITE, NathaliaFranklino; SILVA, Emily Maria da; SILVA, Juliana dos Santos; SILVA, Mirian Araújo. Qualidade de vida para operadores de Telemarketing, 2024. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Recursos Humanos) - Escola Técnica Estadual ETEC Irmã Agostina (Jardim Satélite - São Paulo), São Paulo, 2024.. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/21823 | - |
dc.description.abstract | O presente projeto tem como objetivo analisar os desafios de cada operador de Telemarketing e criar uma consultoria de RH para atender todas as necessidades relacionadas a qualidade de vida. Tele atendimento são organizações empresariais de prestação de serviços de telemarketing, onde cada colaborador enfrenta condições desumanas de trabalho caracterizadas pela baixa remuneração, intensificação na demanda de serviços. | pt_BR |
dc.description.abstract | This project aims to analyze the challenges of each Telemarketing operator and create an HR consultancy to meet all needs related to quality of life. Teleservice are business organizations that provide telemarketing services, where each employee faces inhumane working conditions characterized by low pay and increased demand for services. | pt_BR |
dc.description.sponsorship | Curso Técnico em Recursos Humanos | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | 238 | pt_BR |
dc.subject | Ambiente de trabalho | pt_BR |
dc.subject | Condições de trabalho | pt_BR |
dc.subject | Ergonomia no trabalho | pt_BR |
dc.subject | Qualidade de vida no trabalho | pt_BR |
dc.subject | Telemarketing | pt_BR |
dc.subject.other | Gestão e Negócios | pt_BR |
dc.title | Qualidade de vida para operadores de Telemarketing | pt_BR |
dc.title.alternative | Quality of life for Telemarketers | pt_BR |
dc.type | Monografia | pt_BR |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Qualidade de vida para operadores de telemarketing.pdf | 426.65 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.