Teoria das relações humanas: impacto nas organizações e na gestão de recursos humanos

Abstract

A Teoria das Relações Humanas representou uma notável mudança de paradigma na administração, contrapondo-se à abordagem mecanicista do classicismo. Esta teoria enfatizou a importância do fator humano nas organizações, levando as empresas a reconhecerem o impacto direto do aspecto social dos funcionários no desempenho organizacional. A criação do departamento de Recursos Humanos (RH) possibilitou a identificação das necessidades dos trabalhadores e a implementação de mudanças para aprimorar os resultados globais das empresas. As quatro fases pelas quais a Teoria das Relações Humanas passou permitiram a obtenção de conclusões valiosas por meio de pesquisas, destacando a importância de compreender os trabalhadores desde o início para obter dados concretos e atualizados. Apesar de sua natureza motivadora, a Teoria das Relações Humanas não está imune a críticas em relação ao seu fundador e à escola que ela originou. No entanto, é inegável que essa teoria colocou os sentimentos e as aspirações dos trabalhadores no centro das atenções, enfatizando a necessidade de tratá-los como seres humanos. Este estudo tem como objetivo explorar a Teoria dos Recursos Humanos e seu impacto nas relações positivas entre as empresas e seus funcionários, o que nos leva a considerar outras teorias motivacionais desenvolvidas com o mesmo propósito, como a Teoria das Necessidades de Abraham Maslow e a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg.