Migração de empresas do varejo físico para o ambiente digital: um estudo de caso em uma empresa da cidade de Marília/SP

Abstract

A monografia apresentada tem como principal foco abordar a explanação acerca da migração físico-digital de empresas do varejo. Direcionada ao olhar para uma tendência crescente no Brasil. O objetivo geral é compreender as facilidades e dificuldades da migração do varejo físico para o digital e seus os potenciais impactos da transição nos resultados empresariais. Discutir sobre a migração de empresas do varejo físico para o digital, sobretudo no atual contexto, é relevante porque a transição é peças-chave para que as empresas se mantenham competitivas e atendam às exigências de um mercado em constante transformação. Para tal, pretende-se usar de um estudo de natureza descritiva qualitativa, com pesquisa bibliográfica, caracterizando um Estudo de Caso, uma vez que selecionamos uma empresa da cidade de Marília – SP, para as análises. Com o levantamento de informações ao longo da pesquisa e da análise das informações, foi possível concluir que a migração do físico para o digital, forneceu insights valiosos sobre a transição, destacando a importância de adaptar, compreender a persona, público-alvo e superar desafios em um mercado altamente concorrente. Por fim, são apresentadas as pontuações, interpretações e posição de todos os parâmetros da pesquisa, correlacionado a entrevista e o questionário aplicado para trazer inferências pertinentes para o setor. O estudo sugere direções futuras para gestores e acadêmicos obterem uma compreensão clara do processo das empresas que migram para o digital, nessa rápida evolução tecnológica.

ABSTRACT: A monografia apresentada tem como principal foco abordar a explanação acerca da migração físico-digital de empresas do varejo. Direcionada ao olhar para uma tendência crescente no Brasil. O objetivo geral é compreender as facilidades e dificuldades da migração do varejo físico para o digital e seus os potenciais impactos da transição nos resultados empresariais. Discutir sobre a migração de empresas do varejo físico para o digital, sobretudo no atual contexto, é relevante porque a transição é peças-chave para que as empresas se mantenham competitivas e atendam às exigências de um mercado em constante transformação. Para tal, pretende-se usar de um estudo de natureza descritiva qualitativa, com pesquisa bibliográfica, caracterizando um Estudo de Caso, uma vez que selecionamos uma empresa da cidade de Marília – SP, para as análises. Com o levantamento de informações ao longo da pesquisa e da análise das informações, foi possível concluir que a migração do físico para o digital, forneceu insights valiosos sobre a transição, destacando a importância de adaptar, compreender a persona, público-alvo e superar desafios em um mercado altamente concorrente. Por fim, são apresentadas as pontuações, interpretações e posição de todos os parâmetros da pesquisa, correlacionado a entrevista e o questionário aplicado para trazer inferências pertinentes para o setor. O estudo sugere direções futuras para gestores e acadêmicos obterem uma compreensão clara do processo das empresas que migram para o digital, nessa rápida evolução tecnológica.