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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/658
Título: | Rotatividade no mercado: um estudo aplicado em um shopping de Campinas - SP |
Título(s) alternativo(s): | Rotativity in the market: a study applied in a shopping mall in Campinas - SP |
Autor(es): | SOUZA, Giovana Batista de |
Orientador(es): | BALDUCCI, Marice Leo Sartori |
Outro(s) contribuidor(es): | CAETANO, Luiz Carlos PAGANI, Luzia Magali Affonso |
Tipo documental: | Monografia |
Palavras-chave: | Administração de recursos humanos |
Data do documento: | 25-Jun-2013 |
Editor: | 004 |
Referência Bibliográfica: | SOUZA, Giovana Batista de. Rotatividade no mercado: um estudo aplicado em um shopping de Campinas - SP, 2013. Trabalho de conclusão de curso (Curso de Tecnologia em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia de Americana, Americana, 2013 |
Resumo: | O aumento da concorrência aliado a similaridade dos produtos ofertados pelos varejos de pequeno porte requerem a adoção novas estratégias e abordagens das empresas para sobreviver me mercados com níveis de crescimento cada vez menores. Dada essa nova realidade, este trabalho explora a importância dos vendedores para as empresas do segmento de varejo, a fim de rter os clientes e fidelizá-los. Pata tanto, o clima organizacional e os benefícios trabalhistas. Ademais, com o intuito de conhecer a opinião dos ex-funcionários e o planos motivacionais das empresas das quais trabalham, foram feitas duas pesquisas envolvendo a satisfação dos ex-funcionários e o plano de remuneração e benefícios de cada contratante onde trabalham. |
URI: | http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/658 |
Aparece nas coleções: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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