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Título: Implementação de um cliente do setor da saúde em um ambiente de terceirização de serviços
Título(s) alternativo(s): Um estudo de caso da empresa NEOBPO
Autor(es): GOTO, Gabriel Silva
Orientador(es): ARAKAKI, Reinaldo Gen Ichiro
Tipo documental: Relatório Técnico
Palavras-chave: Tecnologia da informação
Data do documento: 21-Fev-2020
Editor: 002
Referência Bibliográfica: GOTO, Gabriel Silva. Implementação de um cliente do setor da saúde em um ambiente de terceirização de serviços: um estudo de caso da empresa NEOBPO. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade de Tecnologia de São José dos Campos “Prof. Jessen Vidal”, São José dos Campos, 2020
Resumo: O objetivo desse trabalho consiste em efetuar a implementação de um cliente, visando melhores práticas de gestão de TI seguindo metodologias de ITIL e uma melhoria continua na segurança da informação, atendendo as necessidades do cliente, para atender o objetivo foi desenvolvido 3 processos de gestão de TI.
URI: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/17314
Aparece nas coleções:Trabalhos de Conclusão de Curso



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