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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/17314| Title: | Implementação de um cliente do setor da saúde em um ambiente de terceirização de serviços |
| Other Titles: | Um estudo de caso da empresa NEOBPO |
| Authors: | GOTO, Gabriel Silva |
| Advisor: | ARAKAKI, Reinaldo Gen Ichiro |
| type of document: | Relatório Técnico |
| Keywords: | Tecnologia da informação |
| Issue Date: | 21-Feb-2020 |
| Publisher: | 002 |
| Citation: | GOTO, Gabriel Silva. Implementação de um cliente do setor da saúde em um ambiente de terceirização de serviços: um estudo de caso da empresa NEOBPO. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade de Tecnologia de São José dos Campos “Prof. Jessen Vidal”, São José dos Campos, 2020 |
| Abstract: | O objetivo desse trabalho consiste em efetuar a implementação de um cliente, visando melhores práticas de gestão de TI seguindo metodologias de ITIL e uma melhoria continua na segurança da informação, atendendo as necessidades do cliente, para atender o objetivo foi desenvolvido 3 processos de gestão de TI. |
| URI: | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/17314 |
| Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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| ADS_2020_1_Gabriel Silva Goto_Implementação de um Cliente do setor da saúde em um Ambiente de Terceirização de Serviços. Um estudo de Caso da Empresa Neobpo.pdf Restricted Access | 695.06 kB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
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