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dc.contributor.advisorARAKAKI, Reinaldo Gen Ichiro-
dc.contributor.authorGOTO, Gabriel Silva-
dc.date.accessioned2024-04-10T18:56:49Z-
dc.date.available2024-04-10T18:56:49Z-
dc.date.issued2020-02-21-
dc.identifier.citationGOTO, Gabriel Silva. Implementação de um cliente do setor da saúde em um ambiente de terceirização de serviços: um estudo de caso da empresa NEOBPO. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade de Tecnologia de São José dos Campos “Prof. Jessen Vidal”, São José dos Campos, 2020pt_BR
dc.identifier.urihttps://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/17314-
dc.description.abstractO objetivo desse trabalho consiste em efetuar a implementação de um cliente, visando melhores práticas de gestão de TI seguindo metodologias de ITIL e uma melhoria continua na segurança da informação, atendendo as necessidades do cliente, para atender o objetivo foi desenvolvido 3 processos de gestão de TI.pt_BR
dc.description.sponsorshipCurso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemaspt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisher002pt_BR
dc.subjectTecnologia da informaçãopt_BR
dc.subject.otherInformação e Comunicaçãopt_BR
dc.titleImplementação de um cliente do setor da saúde em um ambiente de terceirização de serviçospt_BR
dc.title.alternativeUm estudo de caso da empresa NEOBPOpt_BR
dc.typeRelatório Técnicopt_BR
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