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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/9088
Title: | Gestão de conflitos, liderança servidora e qual o impacto na organização. |
Other Titles: | Conflict management, servant leadership and what is the impact on the organization. |
Authors: | CALIXTO, Bruna Cristina Fernandes BATISTA, Joziane Duarte ARAUJO, Renata Do Nascimento JESUS, Rita De Cássia Conceição De |
Advisor: | OLIVEIRA, William Pereira de |
type of document: | Monografia |
Keywords: | Conflito de interesses;Liderança;Ambiente organizacional |
Issue Date: | Jun-2022 |
Publisher: | 199 |
Citation: | CALIXTO, Bruna Cristina Fernandes. BATISTA, Joziane Duarte. ARAUJO, Renata Do Nascimento. JESUS, Rita De Cássia Conceição De. Gestão de conflitos, liderança servidora e qual o impacto na organização, 2022. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Recursos Humanos) - Escola Técnica Estadual ETEC de Cidade Tiradentes (Cidade Tiradentes - São Paulo), São Paulo, 2022 |
Abstract: | O estudo realizado tem por objetivo apresentar o conceito de gestão de conflitos e a liderança servidora, a evolução de suas abordagens e identificar as principais características da liderança servidora no escritório contábil. A metodologia utilizada para realização deste trabalho é composta por uma abordagem bibliográfica e uma pesquisa exploratória, utilizada para o levantamento de dados. A análise dos resultados identificados que em um dos setores avaliados, notam-se um conflito entre a gerente do departamento e os demais colaboradores. Visando esse conflito, identificamos que o tipo de liderança a ser aplicada nesse setor é a servidora. |
URI: | http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/9088 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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