Desafios de infraestrutura rodoviária em Itaquera e os impactos nas operações logísticas de micro e pequenas empresas

Abstract

A infraestrutura rodoviária desempenha papel fundamental na eficiência das operações logísticas, especialmente para micro e pequenas empresas que dependem do transporte terrestre para a movimentação de mercadorias. Neste contexto, o presente estudo teve como objetivo analisar como as deficiências da infraestrutura rodoviária do bairro de Itaquera, na cidade de São Paulo, impactam os custos operacionais e os prazos de entrega das micro e pequenas empresas de logística da região. A pesquisa caracterizou-se como descritiva, de campo e com abordagem quantitativa. Os dados foram coletados por meio de um questionário estruturado aplicado a 23 profissionais atuantes na área logística. Os resultados demonstraram que os congestionamentos recorrentes, a má conservação das vias e os alagamentos são os principais fatores que afetam o desempenho das operações logísticas. Verificou-se ainda que essas limitações contribuem para atrasos nas entregas, aumento do consumo de combustível, desgaste da frota e elevação dos custos operacionais. Embora a maioria das empresas adotem estratégias para minimizar esses impactos, os problemas estruturais continuam comprometendo a eficiência das operações. Conclui-se que as deficiências da infraestrutura rodoviária de Itaquera exercem influência significativa sobre a competitividade e a eficiência das micro e pequenas empresas de logística, evidenciando a necessidade de investimentos públicos voltados à melhoria da mobilidade urbana e das condições viárias da região.