Jandijato continental: desenvolvimento de presença digital e otimização de comunicação empresarial

Abstract

O presente relato tecnológico apresenta o desenvolvimento de uma solução digital para a JandiJato Continental (Continental Desentupidora), empresa do setor de saneamento básico fundada em 1985, em Jandira, São Paulo. O diagnóstico inicial identificou que a empresa operava sem presença digital estruturada, dependendo exclusivamente de meios tradicionais de divulgação, como veículos adesivados e cartões de visita. A pesquisa aplicada com potenciais clientes indicou que 65,2% buscam serviços de desentupimento por meio da internet, evidenciando uma lacuna competitiva relevante(APÊNDICE D, Pág. 32). O objetivo do trabalho consistiu em desenvolver uma solução digital responsiva para ampliar a presença digital da empresa, adotando princípios de Design Centrado no Usuário (DCU) e do modelo de desenvolvimento incremental. A metodologia incorporou pesquisa com cliente e usuários, prototipação no Figma, testes de usabilidade com 16 participantes via plataforma Maze, rebranding da identidade visual e prototipação técnica em ambiente WordPress, com PHP e MySQL para a estrutura do site e integração com o serviço Web3Forms para o processamento dos formulários de contato. Os testes de usabilidade indicaram taxa de sucesso geral de 88%, e a validação com o proprietário confirmou a aderência da solução às necessidades da empresa. Os resultados esperados incluem aumento da captação de clientes por canais digitais, fortalecimento da imagem institucional e melhoria do posicionamento orgânico em mecanismos de busca.