Zeloo: Aplicativo para conectar idosos aos cuidadores

Abstract

Este trabalho apresenta o desenvolvimento do aplicativo mobile Zeloo, criado pela empresa Split, com o objetivo de facilitar a conexão entre idosos e cuidadores, promovendo autonomia, inclusão e segurança na realização de tarefas cotidianas. A pesquisa surgiu a partir da crescente demanda por soluções tecnológicas voltadas à terceira idade, considerando o avanço do envelhecimento populacional no Brasil. A metodologia adotada incluiu brainstorming, construção de personas, uso de ferramentas como SWOT, Canvas, Mapa de Empatia e Kanban, além da prototipação e desenvolvimento das interfaces web e mobile. A solução proposta busca atender às dificuldades enfrentadas pelos idosos nas Atividades Instrumentais da Vida Diária (AIVD), oferecendo um meio prático e acessível de contratação de cuidadores, sem a necessidade de intermediação por agências. O aplicativo também valoriza o trabalho cuidador, permitindo que os profissionais definam seus próprios valores e horários. Os resultados esperados envolvem benefícios mútuos: mais independência e bem-estar para os idosos, alívio para os familiares, e novas oportunidades para os cuidadores autônomos. Conclui-se que o uso da tecnologia, quando aliado ao cuidado humano e à inclusão digital, pode transformar a forma como a sociedade responde às demandas da longevidade.