Sistema de gerenciamento e agendamento de clínica de estética

Abstract

Nos últimos anos, o setor da beleza apresentou uma ascensão desmesurada, impulsionado principalmente pela fixação com o bem-estar e aspectos correlacionados à aparência dos indivíduos, em decorrência da ampliação midiática e do período pandêmico. O segmento, no entanto, apresenta múltiplas inconsistências relacionadas à escassez de profissionais qualificados, à alta competitividade e à ineficiência administrativa das corporações. Diante disso, torna-se imprescindível a implementação de soluções tecnológicas que intentem a otimização de processos gerenciais, a fim de proporcionar um atendimento aprazível aos utilizadores. Este Trabalho de Conclusão de Curso, desenvolvido por discentes pertencentes à instituição de ensino Etec de Poá, tem como objetivo o desenvolvimento de um sistema informatizado voltado à gestão da clínica Viviane Machado, atendendo às demandas específicas do setor. O software apresentado contempla funcionalidades como formulários individualizados, acompanhamento pós-consulta, agendamento online e ficha de anamnese, com o objetivo de oferecer uma ferramenta multifacetada, intuitiva, segura e eficiente. A inquirição de softwares concorrentes demonstrou a carência de um sistema singular e prático, evidenciando a relevância do projeto proposto, que proporciona um atendimento produtivo e diferenciado.

Currently, the beauty sector has shown disproportionate growth, driven mainly by the focus on well-being and aspects related to individuals’ appearance, as a result of increased media exposure and the pandemic period. The segment, however, presents multiple inconsistencies related to the scarcity of qualified professionals, high competitiveness, and administrative inefficiency within corporations. Therefore, the implementation of technological solutions aimed at optimizing management processes becomes essential, in order to provide a pleasant experience for users. This Final Course Project, developed by students from the Etec de Poá educational institution, aims to develop a computerized system for the management of the Viviane Machado clinic, addressing the specific demands of the sector. The presented software includes features such as individualized forms, post-consultation follow-up, online scheduling, and anamnesis forms, with the objective of offering a multifaceted, intuitive, secure, and efficient tool. The investigation of competing software demonstrated the lack of a unique and practical system, highlighting the relevance of the proposed project, which provides productive and differentiated service.