Estratégia de comunicação institucional e marketing digital para empresa JDRW Polimento

Abstract

Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um plano estratégico de comunicação e marketing para a JDRW Polimento, elaborado e conduzido pela Assessoria Akanni ao longo de seis meses, com uma abordagem metodológica mista que integrou diagnóstico interno, análise de concorrência, benchmarking e levantamento com colaboradores da empresa. O processo identificado revelou desafios estruturais significativos, como a baixa padronização comunicacional, a presença digital limitada e a existência de lacunas nos processos comerciais, fatores que comprometiam a capacidade da marca de se posicionar de forma competitiva no mercado. A fundamentação teórica que sustentou as decisões estratégicas teve como principal referência Philip Kotler, cujos princípios de gestão estratégica de marca, branding e comunicação integrada orientaram a construção das diretrizes adotadas no projeto. A partir do diagnóstico, foi proposto um reposicionamento completo da JDRW Polimento, contemplando o desenvolvimento de identidade visual e verbal coerente, a padronização dos pontos de contato físicos, o fortalecimento da comunicação institucional e a ampliação da presença digital da empresa. Entre as estratégias implementadas, destacam-se a gestão ativa e direcionada do LinkedIn com foco em posicionamento profissional e institucional, a criação e execução de campanhas de e-mail marketing, a produção de um portfólio técnico capaz de demonstrar capacidade operacional e diferenciais competitivos, além do desenvolvimento de um website moderno, responsivo e alinhado aos princípios de experiência do usuário. Complementarmente, foram estruturados processos de prospecção comercial e ações voltadas ao fortalecimento das relações com o setor industrial, ampliando o alcance da marca e criando novas oportunidades de interação com potenciais clientes. O plano estratégico resultante consolidou branding, comunicação e estratégia digital de maneira integrada, oferecendo à JDRW Polimento uma base sólida para elevar sua visibilidade, credibilidade e competitividade no mercado. Assim, o estudo demonstra como análises criteriosas, planejamento estruturado e fundamentos teóricos consistentes podem orientar intervenções práticas e promover uma transformação organizacional efetiva, posicionando a JDRW Polimento de forma mais forte, coerente e preparada para seus desafios futuros.

This study presents the development of a strategic communication and marketing plan for JDRW Polimento, designed and implemented by Assessoria Akanni over a six-month period through a mixed-method approach that included internal diagnostics, competitive analysis, benchmarking, and employee surveys. The assessment revealed significant structural challenges, such as low communication standardization, limited digital presence, and gaps in commercial processes, which hindered the company’s ability to position itself competitively in the market. The theoretical foundation guiding the strategic decisions was based primarily on Philip Kotler, whose principles of brand management, branding, and integrated communication informed the formulation of the project’s guidelines. Based on the diagnosis, a complete brand repositioning was proposed, encompassing the development of a cohesive visual and verbal identity, standardization of physical touchpoints, strengthening of institutional communication, and expansion of the company’s digital presence. Key strategies included active and targeted LinkedIn management for professional and institutional positioning, implementation of e-mail marketing campaigns, creation of a technical portfolio that highlights operational capabilities and competitive advantages, and development of a modern, responsive website aligned with user experience principles. Additionally, commercial prospecting processes and actions aimed at strengthening relationships within the industrial sector were structured to expand brand reach and generate new opportunities with potential clients. The resulting strategic plan integrates branding, communication, and digital strategy cohesively, providing JDRW Polimento with a solid foundation to enhance visibility, credibility, and competitiveness. Overall, the study demonstrates how rigorous analysis, structured planning, and consistent theoretical grounding can guide practical interventions and drive effective organizational transformation, positioning JDRW Polimento in a stronger, more coherent, and future-ready manner.organizational transformation.