Doces sonhos: website de venda de doces

Abstract

O presente Trabalho de Conclusão de Curso teve como proposta o desenvolvimento do site Doces Sonhos, uma plataforma de vendas online voltada à comercialização de produtos de confeitaria. A escolha do tema se justifica pela crescente demanda por soluções digitais que facilitem o gerenciamento de pedidos e aprimorem a experiência de compra dos consumidores, considerando que muitas confeitarias ainda utilizam redes sociais e aplicativos de mensagens de forma não estruturada, o que pode gerar falhas de comunicação e insegurança nas transações, especialmente em períodos de maior fluxo de encomendas. O objetivo principal foi criar um ambiente virtual funcional, seguro e acessível, que unisse praticidade e design atrativo, oferecendo ao comerciante maior controle sobre as vendas e aos clientes uma navegação fluida e confiável. Para isso, adotou-se uma metodologia baseada na análise de sites semelhantes, como o da Cacau Show, com foco em usabilidade, fidelização de clientes e identificação de boas práticas de navegação. O desenvolvimento contemplou recursos como login de usuário, histórico de pedidos, carrinho de compras, sistema de assinaturas e integração direta com o WhatsApp para a finalização dos pedidos, além da criação de uma interface organizada que facilite o acesso rápido aos produtos e às informações essenciais. Os resultados obtidos demonstraram que o sistema é eficiente e capaz de suprir as limitações enfrentadas por pequenas confeitarias, oferecendo uma alternativa moderna, flexível e de fácil utilização. Conclui-se que o projeto atingiu seus principais objetivos, servindo como uma aplicação prática dos conhecimentos adquiridos no curso e como base para futuras melhorias, como a expansão das funcionalidades do sistema de assinaturas, a implementação de novas ferramentas voltadas à fidelização do público e a integração com meios de pagamento mais diversificados, ampliando a competitividade da plataforma. Palavras-chave: Confeitaria. Desenvolvimento web. E-commerce. Fidelização. Usabilidade.