Gerenciador de pedidos doce Mara

Abstract

Esse relatório apresenta o desenvolvimento de um sistema web voltado à gestão de encomendas de balas de coco personalizadas, criado para modernizar o processo de gestão de pedidos em uma pequena confeitaria que operava de forma manual. A solução propõe otimizar a organização interna, reduzir erros e proporcionar uma experiência mais ágil e confiável aos clientes e gestores do negócio. O sistema foi desenvolvido com arquitetura web, garantindo acessibilidade e praticidade a todos os usuários. A concepção envolveu etapas de análise de requisitos, modelagem de processos, elaboração de diagramas, definição de metas, riscos e stakeholders, além da prototipagem da interface voltada ao uso em dispositivos móveis. Durante o desenvolvimento, foram empregadas ferramentas de código aberto e, ao final, realizadas correções, aprimoramentos e validação junto à cliente. O resultado é um sistema funcional e intuitivo, capaz de centralizar informações, automatizar o acompanhamento de pedidos e melhorar a comunicação com o cliente, o que se espera que contribua para o aumento da eficiência operacional e o fortalecimento do negócio.

This report presents the development of a web-based system for managing orders of personalized coconut candies, created to modernize the order management process in a small confectionery shop that previously operated manually. The solution aims to optimize internal organization, reduce errors, and provide a more agile and reliable experience for customers and business managers. The system was developed with a web architecture, ensuring accessibility and practicality for all users. The design involved stages of requirements analysis, process modeling, diagram creation, definition of goals, risks, and stakeholders, as well as prototyping the interface for use on mobile devices. During development, open-source tools were used, and at the end, corrections, improvements, and validation were carried out with the client. The result is a functional and intuitive system capable of centralizing information, automating order tracking, and improving communication with the customer, which is expected to contribute to increased operational efficiency and strengthen the business.