Análise de gestão hospitalar: sistemas Philips Tasy e AGHU

Abstract

Este trabalho tem como objetivo a realização da análise comparativa de dois dos Sistemas de Gestão Hospitalar (SGH) - ferramentas que visam otimizar os procedimentos, aprimorar a eficácia e garantir um acesso seguro das informações para os hospitais - mais usados no país, o Sistema Philips Tasy, adotado principalmente por hospitais privados, e o Aplicativo de Gestão para Hospitais Universitários (AGHU), utilizado por instituições públicas ligadas ao Sistema Único de Saúde (SUS). O estudo compreende uma análise acerca da aplicabilidade de ambos os sistemas, seus impactos na qualidade e a óptica dos profissionais que usufruem deles em seu cotidiano. Ademais, para alcançar uma visão prática dos SGH, foram realizadas pesquisas, aplicadas por meio de formulários online, de caráter quantitativo e qualitativo exploratória, com o objetivo de obter maior compreensão do uso e da importância dos SGH no dia a dia. Tais pesquisas foram analisadas a partir do auxílio de ferramentas administrativas, que visam ilustrar e facilitar o entendimento dos resultados obtidos. Por último, foi desenvolvido um folheto explicativo sobre o tema. Em síntese, constatou-se que o Philips Tasy apresenta maior integração tecnológica, porém tem um custo elevado; por outro lado, o AGHU se destaca por ser gratuito, apesar de possuir uma interface mais complicada, em comparação com o Philips Tasy.

This work aims to carry out a comparative analysis of two of the Hospital Management Systems (HMS) - tools that aim to optimize procedures, improve effectiveness and ensure secure access to information for hospitals - most used in the country, the Philips Tasy System, adopted mainly by private hospitals, and the Management Application for University Hospitals (AGHU), used by public institutions linked to the Unified Health System (SUS). The study comprises an analysis of the applicability of both systems, their impact on quality and the perspective of the professionals who use them in their daily lives. In addition, to achieve a practical view of the SGH, quantitative and qualitative exploratory research was carried out, applied through online forms, with the objective of obtaining a greater understanding of the use and importance of the SGH in daily life. Such research was analyzed with the help of administrative tools, which aim to illustrate and facilitate the understanding of the results obtained. Finally, an explanatory leaflet on the subject was developed. In summary, it was found that Philips Tasy has greater technological integration but has a high cost; on the other hand, AGHU stands out for being free, despite having a more complicated interface, compared to Philips Tasy.