Marketing institucional do conselho municipal de saúde de Cajamar

Abstract

Este trabalho aborda como o marketing institucional pode ajudar o Conselho Municipal de Saúde de Cajamar a se aproximar mais da população e melhorar a participação das pessoas nas decisões da área da saúde. O estudo é um estudo de caso, que analisa como a comunicação pode fortalecer o vínculo entre o conselho e os moradores. A pesquisa foi feita por meio de entrevistas com o secretário de saúde e questionários aplicados a 33 pessoas de diferentes bairros do município. Observou-se que a maioria da população não conhece o conselho nem entende sua função, o que mostra a falta de divulgação das suas ações. A partir disso, o grupo desenvolveu uma campanha de marketing institucional, com cartazes informativos e um perfil no Instagram, para tornar o conselho mais conhecido e incentivar a participação popular. Os resultados mostraram que o uso de estratégias simples de comunicação pode aumentar o interesse das pessoas e reforçar o papel do conselho na melhoria da saúde pública. O trabalho destaca a importância da informação e do diálogo entre a comunidade e o poder público.

ABSTRACT- This work addresses how institutional marketing can help the Municipal Health Council of Cajamar get closer to the population and improve people’s participation in health-related decisions. The study is a case study that analyzes how communication can strengthen the bond between the council and local residents. The research was conducted through interviews with the Secretary of Health and questionnaires applied to 33 people from different neighborhoods of the municipality. It was observed that most of the population does not know about the council or understand its role, which shows a lack of dissemination of its actions. Based on this, the group developed an institutional marketing campaign with informational posters and an Instagram profile to make the council better known and encourage public participation. The results showed that using simple communication strategies can increase people’s interest and reinforce the council’s role in improving public health. The study highlights the importance of information and dialogue between the community and public authorities.