Testes comportamentais: importância no âmbito organizacional

Abstract

A aplicação de testes comportamentais no âmbito organizacional tem sido uma prática cada vez mais comum nas empresas, que se intensificou com o período da pandemia da Covid-19. Os testes podem fornecer informações úteis para a seleção de colaboradores como a identificação de suas habilidades e competências, avaliação de desempenho, entre outros requisitos. O objetivo desta pesquisa é apresentar a importância dos testes comportamentais no ambiente corporativo, discutindo suas diferentes aplicações e desafios. A metodologia utilizada para a elaboração desta pesquisa foi a revisão bibliográfica. Os testes são considerados confiáveis e de grande precisão no processo de seleção de colaboradores, principalmente quando avalia características como liderança, trabalho em equipe e adaptação da mudanças entre outros fatores. Também são utilizados para identificar habilidades e competências em colaboradores que já fazem parte do quadro de colaboradores permitindo que sejam direcionados a treinamento e desenvolvimento conforme sua habilidade e competência, para o Gestor Comercial ter esses dados tangíveis é um diferencial, pois auxiliam no direcionamento de sua liderança. No entanto, o testes comportamentais ainda apresentam desafios como a possibilidade de vieses inconsistentes e falta de padronização dos testes. Conclui-se que, os testes comportamentais são importantes ferramentas para as organizações nos processos de Recrutamento e Seleção desde que sejam aplicados de forma criteriosa considerando todas as suas limitações e possibilidades.