Auditoria da qualidade: ferramenta estratégica para gestão corporativa

Abstract

Neste trabalho, são apresentados os fundamentos essenciais da auditoria da qualidade. Inicia-se apresentando como a auditoria evoluiu a partir da contabilidade, destacando sua origem na necessidade de verificar precisamente o desempenho das indústrias durante a Revolução Industrial. O objetivo é apresentar a relevância da auditoria da qualidade na gestão corporativa. Então é explorado o conceito de auditoria e relacionado à definição de auditoria da qualidade, apresentando a ISO9001 como um elemento-chave associado ao sistema de gestão da qualidade, enfatizando sua importância para as empresas. No desenvolvimento do trabalho é apresentada a contribuição da auditoria da qualidade para o gestor, bem como, é explorado a importância da auditoria da qualidade para as organizações, esclarecendo o que leva uma empresa a buscar auditoria da qualidade. Expondo os procedimentos da auditora e do auditor na avaliação de atividades em uma organização. E finalmente, é mencionada a auditoria interna da qualidade como meio de orientar na gestão corporativa, identificar oportunidades de melhoria e garantir a conformidade com padrões estabelecidos, ou seja, os benefícios que uma empresa auditada atesta. Esse trabalho foi realizado com base revisão bibliográfica consultas em obras publicadas de autores conceituados na área de ciências contábeis e gestão da qualidade. O trabalho apresenta afirmações que a auditoria da qualidade é uma ferramenta crucial para os gestores, orientando a pratica da boa gestão corporativa.