Avaliação da eficácia de um programa Kaizen direcionado à redução do lead time

Abstract

O ambiente no qual se insere a indústria de confecção no mundo é competitivo nos âmbitos de qualidade, prazo e preço. Ao encontro desse cenário, empresas do segmento adotam sistemas produtivos baseados no lean manufacturing, no todo ou em parte, sendo o Kaizen um dos recursos que tais empresas lançam mão. Entretanto, quanto à avaliação da eficácia dos Kaizens na redução do lead time, as organizações não convergem quanto a uma sistemática padronizada para a avaliação. O presente trabalho tem por objetivo estabelecer um roadmap de análises básicas para se avaliar a eficácia de um programa Kaizen direcionado à redução do lead time, permitindo assim confiabilidade e reprodutibilidade dos resultados. A metodologia usada foi a pesquisa-ação, que é um método que combina pesquisa teórica e ação prática para resolver problemas e promover mudanças em um contexto específico. A pesquisa tem um caráter aplicado, com uma abordagem qualitativa e quantitativa e um enfoque descritivo quanto aos dados obtidos. Os principais resultados indicam que os objetivos específicos e gerais foram alcançados, sustentando a resposta à questão de pesquisa “quais análises básicas podem ser realizadas para se avaliar a eficácia de um programa Kaizen direcionado à redução do lead time?”. A formação do time Kaizen e o treinamento da equipe foram bem-sucedidos. As análises dos dados de lead time revelaram melhorias significativas, apoiadas por testes estatísticos como Anderson-Darling, histogramas e análise de séries temporais. O gemba walk confirmou reduções nas perdas que afetam o lead time. O estudo forneceu sugestões de análises, incluindo acompanhamento via histogramas e séries temporais, análise de tendência e teste de Mann- Whitney U para avaliar a eficácia do programa Kaizen onde pode-se concluir que representam roteiro lógico útil e aplicável para casos similares.

The environment in which the garment industry operates globally is competitive in terms of quality, deadlines, and price. In line with this scenario, companies in the sector adopt production systems based on lean manufacturing, either wholly or partially, with Kaizen being one of the tools these companies employ. However, when it comes to evaluating the effectiveness of Kaizen in reducing lead time, organizations do not converge on a standardized methodology for assessment. The objective of this work is to establish a roadmap of basic analyses to evaluate the effectiveness of a Kaizen program aimed at reducing lead time, thus ensuring reliability and reproducibility of the results. The methodology used was action research, a method that combines theoretical research with practical action to solve problems and promote changes within a specific context. The research is applied, with both qualitative and quantitative approaches, and a descriptive focus on the data obtained. The main results indicate that both specific and general objectives were achieved, supporting the answer to the research question: "What basic analyses can be conducted to evaluate the effectiveness of a Kaizen program aimed at reducing lead time?". The formation of the Kaizen team and the training of the staff were successful. The lead time data analysis revealed significant improvements, supported by statistical tests such as Anderson-Darling, histograms, and time series analysis. The gemba walk confirmed reductions in losses affecting lead time. The study provided suggestions for analyses, including monitoring via histograms and time series, trend analysis, and the Mann-Whitney U test to evaluate the effectiveness of the Kaizen program, where it can be concluded that these represent a useful and applicable logical roadmap for similar cases.