O papel do tráfego pago e orgânico no crescimento de empresas de turismo no meio digital

Abstract

Este estudo analisa o papel das estratégias de tráfego pago e orgânico no crescimento de empresas de turismo no ambiente digital, com foco em suas práticas administrativas e ferramentas de marketing, sendo este um estudo de caso. Atualmente, as novas tecnologias do mercado digital se tornaram fundamentais e a demanda por compras no meio online cresceu, especialmente para empresas do setor de turismo, dentre elas estão as ferramentas de gerenciamento de tráfego em que é possível o uso das estratégias de marketing digital e de suas ferramentas de tráfego pago e orgânico que proporcionam o alcance de novos leads e relacionamento com clientes no meio digital, visto que esse ambiente está em constante crescimento, em que segundo pesquisas, cerca de 63% dos entrevistados já adquirem seus produtos totalmente no meio digital. O objetivo do estudo é analisar as práticas administrativas de tráfego pago e orgânico em empresas do ramo de turismo que atuam no meio digital e do gerenciamento de ferramentas destinadas ao controle do tráfego pago e orgânico. Utilizando-se do estudo exploratório de metodologias quantitativa e qualitativa na realização de entrevista e questionário online. Por fim, na obtenção dos dados, os resultados indicam que as práticas de tráfego pago e orgânico são bem gerenciadas e que a realização de técnicas constituinte do tráfego orgânico, funil de vendas, na empresa de turismo que atua no ambiente digital, Partiu Viajar, têm impacto positivo na melhor tomada de decisões da empresa a partir da visualização gráfica que a ferramenta permite.