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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/24232
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | CAMPELLO, Mauro Luiz Costa | - |
dc.contributor.author | DUARTE, Douglas Silva | - |
dc.contributor.author | LAMMERS, Eduard | - |
dc.contributor.author | SILVA, Hiandra Pereira da | - |
dc.contributor.author | ANTUNES, Paulo Henrique Lizardo | - |
dc.contributor.other | CAMPELLO, Mauro Luiz Costa | - |
dc.contributor.other | CLEMENTE, Meire Reis | - |
dc.contributor.other | NOGUEIRA, Regina Celia | - |
dc.date.accessioned | 2024-09-24T18:17:54Z | - |
dc.date.available | 2024-09-24T18:17:54Z | - |
dc.date.issued | 2022-06-22 | - |
dc.identifier.citation | DUARTE, Douglas Silva. Gestão de Motoristas em Empresas de E-commerce: o caso de uma empresa situada em Barueri. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Logística) - Faculdade de Tecnologia de Carapicuíba, Carapicuíba, 2022. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/24232 | - |
dc.description.abstract | O ambiente corporativo tem vivenciado mudanças significativas relacionadas à tecnologia da informação. Nessa nova esfera, o mercado eletrônico é considerado um dos costumes em desenvolvimento com maior capacidade de inovação nos processos de comercialização. Diante da instabilidade do mercado, faz-se necessário que as organizações se diferenciem sem deixar de agregar valor às suas operações. Assim, o presente estudo tem como objetivo geral propor formas de realizar tal ação. São estudados os meios de gerenciar os entregadores a fim de os fidelizar à empresa. Portanto, o presente estudo tem como objetivo geral propor uma forma de fidelizar motoristas autônomos com a finalidade de não gerar impacto nas operações logísticas. Para a análise e possível solução deste problema, optou-se pela realização de um estudo de caso e, assim, foi adotada como metodologia a pesquisa de natureza aplicada, com abordagem quali- quantitativa, manifestando-se de forma exploratória. Por fim, concluiu-se que, o monitoramento de determinados pilares faz com que o motorista receba uma rota otimizada com uma remuneração atrativa, aumentando, assim, as chances de o mesmo permanecer na empresa. Como apresentado neste estudo, entre os meses de janeiro e abril de 2022, aproximadamente 71% dos motoristas permaneceram fiéis à companhia. | pt_BR |
dc.description.sponsorship | Curso Superior de Tecnologia em Logística | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | 143 | pt_BR |
dc.subject | Motoristas | pt_BR |
dc.subject | Gerência de vendas | pt_BR |
dc.subject.other | Gestão e Negócios | pt_BR |
dc.title | GESTÃO DE MOTORISTAS EM EMPRESAS DE E-COMMERCE: o caso de uma empresa na cidade de Barueri | pt_BR |
dc.type | Artigo científico | pt_BR |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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logistica_2022_1_douglas_silva_duarte_gestão_de_motoristas_em_empresas_de_ecommerce_o_caso_de_uma_empresa_na¬_cidade_de_barueri.pdf..pdf | 757.53 kB | Adobe PDF | View/Open |
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