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Title: Liderança e satisfação sob enfoque organizacional: um estudo de caso de uma empresa na área de saúde
Other Titles: Leadership and satisfaction under focus organization: a case study of a company in the health area
Authors: HENCLKEIN, Joyce
Advisor: MOREIRA, Carlos Augusto Amaral
Other contributor: FERREIRA, Vagner
SANT'ANA, Maria Denise da Cunha
type of document: Monografia
Keywords: Liderança
Issue Date: 22-Jun-2015
Publisher: 004
Citation: HENCLKEIN, Joyce. Liderança e satisfação sob enfoque organizacional: um estudo de caso de uma empresa na área de saúde, 2015. Trabalho de conclusão de curso (Curso de Tecnologia em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia de Americana, Americana, 2015
Abstract: Este trabalho de graduação tem por objetivo estudar a liderança e a satisfação, analisar o líder como pessoa fundamental para gerar satisfação em seus liderados. Para isso foi realizado inicialmente um levantamento bibliográfico sobre as teorias de liderança e de motivação e posteriormente um estudo de caso sobre a empresa Unimed – Leme -SP. Foram feitas três entrevistas, uma com a supervisora e as demais com funcionárias da organização estudada. As questões respondidas pelas lideradas têm como foco o líder, o ambiente em que trabalham e a satisfação. Já as questões respondidas pela líder são focadas na liderança, satisfação e o papel do líder. Com base nas respostas obtidas foi possível desenvolver uma análise que buscou relacionar a teoria mostrada inicialmente nesse trabalho e as entrevistas. Sendo assim, foi possível concluir que o líder pode proporcionar situações que gerem satisfação aos seus colaboradores, no caso da empresa Unimed, a líder em questão procura organizar as tarefas de seus liderados de acordo com a preferência, desempenho e experiência de cada um e também o respaldo necessário que elas precisam. Dessa forma, foi possível identificar com base nas respostas das funcionárias, que elas se sentem felizes na área em que atuam.
URI: http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/2249
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