Administração no serviço do sistema de inventário no almoxarifado central de gestão pública da saúde de um município da região metropolitana de Campinas

Abstract

O almoxarifado Central de Saúde de um Município da Região Metropolitana de Campinas, traz algumas peculiaridades no serviço de gerenciamento de inventário e isso abrange causas que atingem outros segmentos do almoxarifado, em seus processos produtivos, sistema, e principalmente no processo de inventário de produtos. Pensando nisto o autor traz consigo conceitos e metodologias que visam melhorar estes serviços, sendo eles: Matriz (causa efeito Ishikawa) e plano de ação. O objetivo deste tema, é comtemplar, estudar, e propor melhorias e/ou resultados satisfatórios por meio de causa subjacentes ao problema, e fazer uma sequência de questionamentos por etapas para chegar ao real problema e desenvolver uma solução, nos principais problemas técnicos que tem o almoxarifado, e assim, aplicar estes conceitos com ajuda de metodologias científicas para propor resultados. Com a ajuda de um funcionário do almoxarifado, por meio de conversas e reuniões, o autor foi capaz de desenvolver soluções para o problema observado, com auxílio de questionamentos como: “O que leva a ocorrência de problemas de discrepâncias no resultado do inventário?”, a partir disso, o autor consegue desenvolver apontamentos para o problema e assim chegar ao resultado esperado. O resultado das falhas de inventário do almoxarifado, ocorre por aglomerações de erros e falhas no principal serviço de fornecimento do almoxarifado, ou seja, o serviço de separação de material, confirmando o que foi sugerido, pois melhorando (verificando e supervisionando) e acompanhando o ciclo de vida do sistema ERP, com auxílio da ferramenta do QR Code com seus respectivos dispositivos para operar e melhorar tal sistema, é possível minimizar falhas no ERP e controlar a vida útil do sistema removendo automaticamente erros para o inventário do almoxarifado.