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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/20235
Título: | Gemba Kaizen: sua aplicabilidade em uma empresa do setor logístico para melhoria de processo e pessoas |
Título(s) alternativo(s): | Gemba Kaizen: its applicability in a company in the logistics sector to improve processes and people |
Autor(es): | FERREIRA, Glaucia dos Santos |
Orientador(es): | BEGALLI, Rafaeli Cardozo Modolo |
Outro(s) contribuidor(es): | SARTORI, Elisiane SILVA, Benedito Carlos Florêncio |
Tipo documental: | Monografia |
Palavras-chave: | Métodos para melhoria da produtividade;Controle de processos |
Data do documento: | 29-Jun-2020 |
Editor: | 105 |
Referência Bibliográfica: | FERREIRA, Glaucia dos Santos. Gemba Kaizen: sua aplicabilidade em uma empresa do setor logístico para melhoria de processo e pessoas, 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2020. |
Resumo: | Nos dias atuais as organizações têm adotado a melhoria contínua, como o objetivo de atingir, resultados cada vez melhores, sejam eles em processo, pessoas e produtos. Esta melhoria pode ser atingida através de diversas metodologias entre elas o Kaizen e seu círculo. O Kaizen tem como prática a rotina de despertar dentro das pessoas o hábito diário de buscar melhorias seja no âmbito profissional ou pessoal. Como objetivo principal desta monografia e a aplicação de um projeto de melhoria para que os times alcancem o melhor resultados, utilizando a metodologia Kaízen e a ferramenta de Gemba Walk, para encontrar desvios e propor melhorias. A metodologia deste trabalho foi dívida em três sendo a primeira delas teórica, a segunda pesquisa de campo e por último o observador participante, para a coletam final de dados em uma análise qualitativa, com suporte científico teórico. A análise desta monográfica foi feita a partir de aplicação de um questionário interno com perguntas abertas, para o time estudo dentro da organização. Os resultados apontados mostram a não padronização de processos, falta de boas práticas e valorização do time, e a não filosofia do Kaizen e melhoria dentro da organização. Para finalização foi identificado a falta de estratégia, planejamento e comunicação dentro da organização, a mesma vem procurando e trabalhar e implementar o pensamento estratégico e de gestão dentro de suas equipes. |
URI: | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/20235 |
Aparece nas coleções: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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