O impacto motivacional em uma empresa varejista: caso Cacau Show

Abstract

A elaboração deste trabalho aborda a motivação e o clima organizacional dentro de uma franqueada CacauShow. Abordando as principais teorias motivacionais na busca em compreender quais são as características da motivação e como são usadas dentro do ambiente interno das organizações. Motivar colaboradores impulsionando-os a produtividade e com vistas a um clima organizacional voltados aos valores da organização faz com que a empresa não perca sua identidade e reforça a vivencia da marca. Colaboradores satisfeitos refletem diretamente na satisfação dos clientes, ambos ganham, empresa e colaborador. Atualmente, os fatores motivacionais abordam muitos mais do que os salários, entra em questão o clima organizacional, a cultura organizacional, os valores, os sistemas de recompensas, e tendo como principal elemento o reconhecimento dos colaboradores por parte da empresa. O objetivo do presente trabalho é estudar as teorias motivacionais focando no estudo de caso onde pretende apresentar a importância dos conceitos para entender na prática o que realmente pode acontecer dentro do ambiente corporativo. Os resultados encontrados mostram a necessidade do planejamento dos sistemas de recompensas e além disso a exponencial importância do clima organizacional pautado nos valores da organização.