Estudo de caso da psicopatologia profissional: síndrome de Burnout em profissionais da segurança pública situados na região metropolitana de Campinas – SP.

Abstract

Este trabalho de conclusão de curso tem por objetivo estudar as psicopatologias do trabalho em funcionários da segurança pública, compreender como se dá a Síndrome de Burnout em tais profissionais, e verificar os impactos de um acompanhamento psicológico. Foi utilizada a pesquisa bibliográfica, documental e o estudo de caso, para o qual utilizou-se o questionário e uma entrevista com o comandante responsável pela base da guarda municipal estudada. A pesquisa foi aplicada em funcionários da segurança pública (guardas municipais), mantendo sigilo de identificação dos entrevistados e da base da guarda. A população total constitui-se de vinte e cinco sujeitos, todos da mesma base, porém de turmas diferentes. Para a análise da pesquisa houve uma subdivisão em três dimensões consideradas sintomas da síndrome de burnout, sendo elas: exaustão emocional, despersonalização e baixa realização profissional. Observou-se com o estudo de caso que o acompanhamento psicológico com os devidos profissionais é de extrema importância, auxiliando em problemas e situações apresentadas para os guardas no dia a dia, acarretando em uma qualidade de vida melhor para eles, consequentemente melhorando o atendimento para com a população