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Satisfação do cliente: uma análise para identificação dos motivos que causam insatisfação do cliente com o atendimento realizado pelo SAC das empresasTONDATO, Ana CarolinaGARBERO, Reydner FurtadoMonografia23-Jun-2015
Marketing de relacionamento para micro e pequenas empresas: estudo de caso da empresa Castellani Organização Contábil Ltda.CASTELLANI, Bianca BorgesMORAES, Cristine do Carmo Schmidt Bueno deMonografia7-Dec-2015
O endomarketing como estratégia competitiva: estudo de caso Mary KayNASCIMENTO, Ana CarolineMORAES, Cristine do Carmo Schmidt Bueno deMonografia10-Dec-2015
Análise do comportamento de compra do consumidor infantil: um estudo nas estratégias de promoção de empresas do gênero alimentícioGUIDOLIN, Letícia de MoraesSANTOS, Rosilma Mirtes dosMonografia10-Dec-2015
A influência da marca e da promoção do fast-food no comportamento do consumidor brasileiroMITONE, Laís HiromiCABRINI, Sérgio LuizMonografia6-Dec-2015
Estudo sobre os fatores que interferem na dor e na qualidade de vida no trabalho dos funcionários de uma empresa têxtil: estudo de caso na Confecção Q-Tal LingerieSILVA, Carla Marques daPOMPEU, Ricardo BertoniMonografia3-Dec-2014
Análise do composto mercadológico em uma empresa do ramo de segurança financeira: um estudo de caso da empresa Magic TesteNEVES, Amanda Dilser de CamargoVASCONCELOS, Diogo de Siqueira CamargoMonografia8-Dec-2014
O comportamento de compra do consumidor: estudo exploratório sobre o comportamento do consumidor no setor de vestuário da região de Americana - SPSILVA, Jéssica CristhianeMORAES, Cristine do Carmo Schmidt Bueno deMonografia25-Jun-2014
A influência feminina no comportamento de compra do consumidor: estudo exploratório junto aos consumidores de vestuários nos municípios da região Metropolitana de Campinas e do Vale do ParaíbaROCHA, Renata Aparecida AlvesMORAES, Cristine do Carmo Schmidt Bueno deMonografia24-Jun-2014
Análise da satisfação e fidelização de clientes: um estudo de caso em uma empresa de reparos automobilísticosBARCELOS, Valéria LopesSANTOS, Rosilma Mirtes dosMonografia2-Dec-2014

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