Estudo da aplicação de técnicas organizacionais em pequenos negócios

Abstract

O processo de organização está diretamente ligado com o funcionamento da empresa, pela execução ou elaborações de tarefas. Este trabalho teve como objetivo, melhorar os processos organizacionais de um micro empreendimento do setor de estética masculina, no munícipio de Hortolândia, no estado de São Paulo. Metodologicamente, o trabalho foi feito com base em uma pesquisa quantitativa, tendo como forma um estudo de caso em uma barbearia. Inicialmente foi realizado diagnóstico organizacional, buscando sintetizar os problemas de organização. Foram descobertos que os principais aversivos identificados eram decorrentes de ineficiências administrativas atuais e empíricas. Com os resultados obtidos o plano proposto foi elaborado justamente para atender ao desejo do atual proprietário de organizar a empresa e proporcionar crescimento para o seu negócio. Diante da problemática, é destacado a urgência de uma correta formalização estratégica e tática, gestão de marketing e gestão organizacional por resultados.