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Title: Estudo da aplicação de técnicas organizacionais em pequenos negócios
Other Titles: Study of the application of organizational techniques in small businesses
Authors: FELICIANO, Bárbara Palomares Iglezias
VIEIRA, Maria Vitória Ramos
AURELIANO, Mariana Barbosa
Advisor: SILVA, Amanda Rodrigues da
type of document: Monografia
Keywords: Planejamento estratégico;Microempresas;Gestão por processos;Negócio (Plano)
Issue Date: 1-Dec-2023
Publisher: 115
Citation: FELICIANO, Bárbara Palomares Iglezias; VIEIRA, Maria Vitória Ramos; AURELIANO, Mariana Barbosa. Estudo da aplicação de técnicas organizacionais em pequenos negócios. 2023. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Administração) - ETEC de Hortolândia, Hortolândia, 2023.
Abstract: O processo de organização está diretamente ligado com o funcionamento da empresa, pela execução ou elaborações de tarefas. Este trabalho teve como objetivo, melhorar os processos organizacionais de um micro empreendimento do setor de estética masculina, no munícipio de Hortolândia, no estado de São Paulo. Metodologicamente, o trabalho foi feito com base em uma pesquisa quantitativa, tendo como forma um estudo de caso em uma barbearia. Inicialmente foi realizado diagnóstico organizacional, buscando sintetizar os problemas de organização. Foram descobertos que os principais aversivos identificados eram decorrentes de ineficiências administrativas atuais e empíricas. Com os resultados obtidos o plano proposto foi elaborado justamente para atender ao desejo do atual proprietário de organizar a empresa e proporcionar crescimento para o seu negócio. Diante da problemática, é destacado a urgência de uma correta formalização estratégica e tática, gestão de marketing e gestão organizacional por resultados.
URI: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/16206
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