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Título: Como a segmentação de mercado impulsiona as vendas de uma microempresa
Título(s) alternativo(s): How market segmentation drives sales of a microenterprises
Autor(es): SILVA, Letícia Rodrigues da
MONTEIRO, Lucas Felix
SANTOS, Thainá Brandão
SOUZA, Thaís Lourenço
Orientador(es): PIO, Priscila Lima
Tipo documental: Monografia
Palavras-chave: Segmentação de mercado;Pequenas e médias empresas
Data do documento: Jun-2014
Editor: 199
Referência Bibliográfica: SILVA, Letícia Rodrigues da. MONTEIRO, Lucas Felix. SANTOS, Thainá Brandão. SOUZA, Thaís Lourenço. Como a segmentação de mercado impulsiona as vendas de uma microempresa, 2014. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Administração) - Escola Técnica Estadual ETEC de Cidade Tiradentes (Cidade Tiradentes - São Paulo), São Paulo, 2014
Resumo: O tema abordado no trabalho busca o melhor aproveitamento do público- alvo por meio da segmentação de mercado, que é uma ferramenta que auxilia as empresas a fazerem uma análise no mercado consumidor e rever conceitos básicos dentro de sua gestão, de forma a atuar em um determinado segmento e trabalhar de acordo com as suas necessidades e preferências, pois a execução no amplo mercado consumidor faz com que as empresas não satisfaçam seus clientes, diferentemente do que ocorre quando é salientado apenas segmentos de mercado. Tais mudanças geram desafios dentro da empresa, pois o princípio desta ferramenta é a escolha e tratamento correto do público-alvo, que é classificado após pesquisas de campo e análises comportamentais, de forma a pré-estabelecer seus gostos e superar suas expectativas. A área do marketing se tornou muito importante na vida de uma empresa em várias perspectivas ou setores, pois essa ferramenta surgiu com a necessidade de planejar e promover o crescimento primordial das empresas. Durante o decorrer dos anos essa área foi crescendo dentro das empresas e se expandindo em paralelo com a necessidade de aproximação dos clientes com a corporação, e chegou ao Brasil oficialmente durante a década de 50, com maior repercussão após o artigo do Theodore Levitt sobre a satisfação do cliente. Para que a segmentação de mercado em uma empresa seja eficaz, é importante que ela conheça algumas ferramentas de marketing que buscam a análise de mercado e o replanejamento de ideias fundamentais para a estratégia competitiva, por exemplo, os 4P's, Análise SWOT e a Pesquisa de mercado, já que a divisão do mercado consumidor e seu conhecimento em relação a ele são vistos nessas ferramentas, sendo uma forma de atrair clientes e, consequentemente, aumentar as vendas.
URI: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/15700
Aparece nas coleções:Trabalhos de Conclusão de Curso

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