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Title: Inovação tecnológica aplicada à gestão de estratégia
Authors: CADETTE, Amanda
SOUZA, Beatriz de
OLIVEIRA, Geovanna
MONTEIRO, Sarah
Advisor: ALVES, Alan Rangel
type of document: Monografia
Keywords: Inovação;Estratégia organizacional
Issue Date: Dec-2014
Publisher: 172
Citation: CADETTE, A. et al. Inovação tecnológica à gestão de estratégia, 2014. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Administração) - Escola Técnica Estadual ETEC de Sapopemba (Fazenda da Juta - São Paulo), São Paulo, 2014.
Abstract: No presente trabalho temos como objeto de estudo a empresa Habib's, atuante no ramo alimentício, e suas defasagens em eficiência e eficácia, acarretando no mau atendimento ao cliente. Apresentamos como solução a inovação tecnológica, mais especificamente a implantação de um cardápio virtual, como estratégia para que a empresa seja referencial em qualidade e alcance excelência na prestação de seus serviços.
In this current work, the food sector company Habib's is the object of this study. Active in food industry, its discrepancy in efficiency and effectiveness resulting in a low customer service. As a solution for the company's bad performance, is provided a technological renewal, more specifically the deployment of a virtual menu, in order to become a quality reference bringing about excellence on performing its services
URI: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/14957
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