A relevância da implementação da gestão por competências: estudo de caso em uma empresa do setor varejista e atacadista de alimentos

Abstract

Este trabalho teve como objetivo principal destacar a importância da implementação da Gestão por Competência para a atuação do setor de Recursos Humanos nas organizações. Visando a demanda do mercado de trabalho altamente competitivo, constatamos a necessidade das organizações serem mais ágeis, eficientes e produtivas. Sendo assim, identificamos a necessidade de obter colaboradores competentes, motivados e engajados. Por tanto, inicialmente foram apresentadas a evolução da Gestão de Recursos Humanos e a diferenciação entre esta e a Gestão de Pessoas, enfatizando seus alinhamentos e benefícios para as empresas. Em seguida, foram expostos os conceitos e fundamentos da Gestão por Competência, bem como suas vantagens competitivas no mercado. Foram apresentados também os passos e ferramentas necessários para a implementação desta abordagem, tais como a matriz de competências, mapeamento e avaliação de competências, elaboração do Plano de Desenvolvimento Individual, feedback e acompanhamento. Por fim, foi demonstrada a atuação prática da Gestão por Competência na área de Recursos Humanos, ressaltando a importância dessa abordagem para a gestão eficaz dos colaboradores e para o sucesso das atividades da organização como um todo.

This work aimed to highlight the importance of implementing Competency Management for the Human Resources sector in organizations. Given the highly competitive job market, we identified the need for organizations to be more agile, efficient, and productive. Therefore, it is essential to have competent, motivated, and engaged employees. Initially, we presented the evolution of Human Resources Management and the differentiation between this and People Management, emphasizing their alignments and benefits for companies. Next, we exposed the concepts and fundamentals of Competency Management, as well as its competitive advantages in the market. We also presented the necessary steps and tools for implementing this approach, such as the competency matrix, mapping and evaluation of competencies, elaboration of the Individual Development Plan, feedback, and follow-up. Finally, we demonstrated the practical application of Competency Management in the Human Resources area, highlighting the importance of this approach for effective management of employees and for the success of organizational activities as a whole.