Friend’s Mark

Abstract

Este trabalho tem o objetivo de descrever de forma resumida, a elaboração de um plano de negócios de uma empresa de marketing digital, localizada na cidade de Mauá. O nome dessa empresa é Friend’s Mark, ela atuará desenvolvendo serviços de marketing digital com foco em pequenas e micro empresas, sendo inaugurada no mês de janeiro de 2020. Como todo plano de negócio, primeiramente foi necessário avaliar pesquisas relacionadas a empreendedorismo, micro e pequenas empresas e a expectativa de crescimento do setor de marketing digital. Analisando as pesquisas, determinamos que novas empresas de marketing digital possuem espaço no mercado brasileiro. Então para o desenvolvimento da empresa e dos seus serviços, foi necessário o estudo das estruturas de um plano de negócios e dos conceitos de marketing digital como o branding. Com esses conceitos, foi desenvolvido, a missão, visão e valores, a proposta de valor, o plano operacional e o plano financeiro da Friend’s Mark, para atender as necessidades e demandas dos nossos clientes. Com o conceito da empresa montado, foi elaborada uma pesquisa para os empreendedores de Mauá, que busca compreender sua relação com o marketing digital e a possibilidade de contratação dos serviços da Friend’s Mark por uma semana. Os resultados dessa pesquisa demonstraram que a proposta de valor é atrativa, e que a viabilidade da empresa está atrelada ao quanto de retorno em clientes e seguidores ela pode trazer para seus clientes pelo valor investido.