Estudo do comércio eletrônico: instruções para leigos

Abstract

O comércio eletrônico é uma realidade no Brasil e no mundo e encontra na tecnologia da informação, mais precisamente na segurança da informação, as bases para seu desenvolvimento. Uma das barreiras a serem superadas pelo comércio eletrônico é a sensação de insegurança que esse tipo de modalidade causa aos usuários, impedindo maior crescimento do setor. A pesquisa parte da indagação de como minimizar justamente essa sensação de insegurança, acreditando que a imagem negativa que o usuário detém das transações on-line pode ser minimizada com informação e conhecimento, ou seja, estudando a segurança da informação e a engenharia social o consumidor poderá conhecer estratégia de proteção a si e ao seu capital. O comércio eletrônico e suas vulnerabilidades podem assustar alguns indivíduos, principalmente por desconhecerem essa modalidade, porém não podem afastá-los da compra. Para tanto o estudo elaborou, no término da pesquisa, um informativo com boas práticas. Todo esse compilado de informações é capaz de oferecer ao usuário leigo conteúdo científico, de forma simples e explicativa, para que este usufrua positivamente das possibilidades que o comércio eletrônico dispõe.