Análise comparativa de ferramentas Para o gerenciamento de recursos de TI

Abstract

Tecnologia da Informação (TI) está cada vez mais difundida nas forma que sua utilização, quando bem aplicada e gerenciada, acarre otar gnaan mizaeçlhõoersia, ddee processos de negócios. Nos diferentes cenários empresariais, a TI pode ser otimizada seguindo diferentes práticas para alcançar a melhor gestão de seus recursos e gerenciamento de ambiente. Sistemas de gerenciamento de TI foram desenvolvidos visando contribuir para a centralização e expansão do controle das informações geradas pelas organizações que adotam as boas práticas para o gerenciamento da TI. O presente trabalho aborda ferramentas de auxílio à governança de TI, apresenta suas vantagens e desvantagens e apresenta uma análise comparativa entre as mesmas.