A importância do feedback corporativo

Abstract

As organizações vivem um período de muitas mudanças devido a globalização, requerendo que assegurem vantagens competitivas com base a percepção de que seu desempenho é influenciado pelas competências técnicas dos colaboradores, que compõe o capital intelectual. Assim, passam a ser estipulados departamentos para gerir pessoas dentro das empresas, com enfoque nas metas, identificando-se o feedback corporativo como uma importante ferramenta no gerenciamento de pessoas, considerado como uma excelente opção para aumentar a produtividade da equipe, através do contato direto e constante no alinhamento das expectativas, correções de possíveis problemas que possam ocorrer cotidianamente e traçados de metas. No entanto, para gerar os resultados esperados, precisa ser aplicado corretamente, sendo considerado por muitos profissionais, a opção mais eficiente na mensuração de desempenho. Essas informações justificam o desenvolvimento do presente estudo pela dimensão que o feedback tem tomado no ambiente corporativo, passando a ser um grande aliado das empresas, e requerendo que novos conhecimentos sejam gerados tanto para os académicos, quantos para os profissionais já atuantes, a fim de tornar essa uma prática que se faça um diferencial competitivo. O objetivo geral buscou identificar quais aspectos do feedback corporativo o tornam tão importante para as organizações. Como metodologia foi utilizada a revisão bibliográfica, e as conclusões foram de que essa ferramenta é essencial para as empresas que buscam ser um diferencial no mercado.