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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/4988
Título: | Geração de indicadores de tempo de permanência dos equipamentos hospitalares nos processos envolvidos com a assistência técnica: estudo de caso da empresa Mult Med |
Autor(es): | SABOIA, Emily Caroline |
Orientador(es): | CARDOSO, Telma Vinhas |
Tipo documental: | Monografia |
Palavras-chave: | Equipamentos e provisões hospitalares;Manutenção preventiva;Assistência técnica |
Data do documento: | Jul-2020 |
Editor: | 003 |
Referência Bibliográfica: | SABOIA, Emily Caroline. Geração de indicadores de tempo de permanência dos equipamentos hospitalares nos processos envolvidos com a assistência técnica: estudo de caso da empresa Mult Med. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Sistemas Biomédicos) - Faculdade de Tecnologia José Crespo Gonzales, Sorocaba. 2020. |
Resumo: | Empresas prestadoras de serviços de Assistência Técnica (AT) de equipamentos médico-hospitalares devem ter o pleno controle de todos os seus processos e subprocessos para que devolvam aos equipamentos suas condições originais de forma rápida e eficaz. O presente trabaho foi realizado com base em casos analisados na empresa Mult Med, que presta seviços de assistência técnica autorizada de equipamentos médicos na região de Sorocaba. A empresa buscava identificar os tempos menor, maior e médio relativos à permanência de equipamentos nos processos que envolvem a AT e padronizar essa estrutura de modo a definir, entre outros quesitos, metas inerentes ao departamento em questão. Propõe-se, assim, a apresentação desses tempos, juntamente com análises e justificativas com o intuito de gerar um indicador de tempo médio de permanência de tais produtos. Para isso foi necessário entender os processos que envolvem a AT da Mult Med e encontrar o tempo de permanência desses equipamentos, diferenciando-os pelos três tipos de serviço que a Mult Med oferece: contrato, comodato e manutenção avulsa. |
URI: | http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/4988 |
Aparece nas coleções: | Trabalhos de conclusão de curso |
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