Recursos humanos e a viabilidade do uso das constelações sistêmicas organizacionais como meio alternativo de gestão de conflitos

Abstract

O setor de Recursos Humanos desenvolve estratégicas e ações que influenciam nos resultados das organizações. A valorização do capital humano e a compreensão da importância do papel de cada colaborador dentro do sistema, faz com que o RH busque alternativas mais humanizadas para desenvolver um bom relacionamento interpessoal, tornar o clima organizacional harmônico e conservar produtividade e lucratividade. A Constelação Sistêmica é uma ferramenta com origem familiar que está expandindo para as empresas, promovendo a identificação de problemas que não são visíveis para os envolvidos motivando uma reflexão e análise das possíveis soluções. O presente artigo tem a finalidade de abordar o conceito das Constelações e discorrer sobre a viabilidade na Gestão de Conflitos.

The Human Resources sector develops strategies and actions that influence the results of organizations. The valorization of human capital and the understanding of the importance of the role of each employee within the system, makes the HR seek more humanized alternatives to develop a good interpersonal relationship, make the organizational climate harmonious and bring productivity and profitability to the company. The Systemic Constellation is a family-based tool that is expanding for companies, which makes it possible to identify problems that are not visible to those involved and to analyze possible solutions. The purpose of this article is to address the concept of constellations and discuss feasibility in Conflict Management.