Controle de qualidade no laboratório físico de uma indústria têxtil: um estudo de caso.

Abstract

A atuação do laboratório físico na indústria têxtil desempenha um papel fundamental para assegurar a qualidade dos produtos e a excelência operacional. Em um contexto de competitividade e globalização, torna-se imprescindível que as empresas implementem práticas rigorosas de análise e ensaios laboratoriais para atender às demandas de um mercado cada vez mais exigente. O presente trabalho tem como objetivo, por meio de um estudo de caso em uma indústria têxtil de grande porte, identificar os principais processos adotados no laboratório físico para garantir a qualidade dos produtos, além de verificar os benefícios alcançados e os desafios enfrentados com a implantação de tais práticas. Realizou-se uma revisão de literatura sobre conceitos relevantes aos procedimentos laboratoriais, os quais embasaram a elaboração do referencial teórico-conceitual para a condução do estudo de caso. Foram conduzidas entrevistas com colaboradores da área e coletados dados que possibilitaram descrever os métodos e as práticas empregadas no laboratório, evidenciando benefícios como o aumento da confiabilidade dos resultados e a melhoria na eficiência operacional, os quais resultam em maior lucratividade e competitividade, bem como a identificação de desafios como a necessidade de investimentos em tecnologia e capacitação técnica.

The role of the physical laboratory in the textile industry plays a fundamental role in ensuring product quality and operational excellence. In the context of competitiveness and globalization, it is essential that companies implement rigorous laboratory analysis and testing practices to meet the demands of an increasingly demanding market. The present study aims to identify the main processes adopted in the physical laboratory to ensure product quality, in addition to verifying the benefits achieved and the challenges faced with the implementation of such practices, through a case study in a large textile industry. A literature review was conducted on concepts relevant to laboratory procedures, which supported the development of the theoretical-conceptual framework for conducting the case study. Interviews were conducted with employees in the area and data were collected that allowed a description of the methods and practices employed in the laboratory, highlighting benefits such as increased reliability of results and improved operational efficiency, which result in greater profitability and competitiveness, as well as identifying challenges such as the need for investment in technology and technical training.