Logística reversa: estudo de caso na distribuidora de medicamentos Santa Cruz

Abstract

Este trabalho discorre sobre um estudo de caso realizado na Distribuidora de Medicamento Santa Cruz, uma empresa que atua no ramo da Logística. A abordagem do trabalho é sobre logística reversa de embalagens, onde os materiais como bolsas de gelo e caixas de isopor são devolvidos pelas transportadoras para que a empresa as reutilizem na operação, com isso a empresa gera uma economia e contribui com a preservação do meio ambiente. A Distribuidora de Medicamentos Santa Cruz está localizada em Araraquara, é uma empresa nacional que atende 96% do mercado brasileiro o que lhe confere uma credibilidade no cenário nacional e o crescimento da empresa ao longo dos 60 anos de história, só vem confirmando os valores deixados pelos seus fundadores. A Santa Cruz possui 11 Centros de Distribuição (CDs) nas regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste, além de uma sede corporativa em São Paulo. Essa estrutura oferece mais de 77.000 m² de armazenagem, com 10.000 itens entre medicamentos e produtos de higiene e beleza. Os CDs disponibilizam auditórios e salas para os Fornecedores e Clientes, com toda infraestrutura necessária para realização de reuniões e palestras. Palavras-chave: Logística. Distribuição. Logística Reversa

This paper discusses a case study carried out at the Santa Cruz Pharmaceutical Distributor, a company that operates in the Logistics sector. The work approach is about reverse logistics of packaging, where materials such as ice packs and styrofoam boxes are returned by the carriers so that the company reuses them in the operation, with which the company generates an economy and contributes to the preservation of the environment . The Santa Cruz Drug Distributor is located in Araraquara, is a national company that serves 96% of the Brazilian market, which gives it a credibility in the national scenario and the company's growth over the 60 years of history, has only confirmed the values left by its founders. Santa Cruz has 11 Distribution Centers (CDs) in the South, Southeast, Midwest and Northeast, as well as a corporate headquarters in São Paulo. This structure offers more than 77,000 m² of storage, with 10,000 items between medicines and hygiene and beauty products. The CDs provide auditoriums and rooms for Suppliers and Clients, with all the necessary infrastructure to hold meetings and lectures. Keywords: Logistics. Distribution. Reverse logistic